携程致歉!重搜机票更贵是系统Bug还是大数据真杀熟

2019年3月11日05:45:16 发表评论 4 浏览

  【CNMO新闻】大数据到底杀不杀熟?这是许多大数据支撑的应用走入千家万户时大家不约而同的一个发问。而且经过事实证明,大数据的确杀过熟,并且被大家抓了个典型。3月10日,有网友爆料在携程购买了一张机票,总价为17548元;当他发现没有选择报销凭证退回重选时,提示已无票。重新搜索价格变成了18987元,贵了将近1500元,而同样的机票在海航官网只需16890元。这不免让人再次想到大数据杀熟这个不可避免的话题。

携程致歉!重搜机票更贵是系统Bug还是大数据真杀熟
携程

  3月11日,携程针对该事件进行正式道歉。携程表示二次支付显示无票是App Bug所致,绝无“大数据杀熟”行为。而且此bug可能会影响到其他用户,据统计,该bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300名左右,涉及成交订单约100个。目前该系统BUG已紧急修复,承诺赔偿所有受损用户。涉及该事件的约1300名用户携程都将逐一主动联系,承担用户因此产生的损失。

携程致歉!重搜机票更贵是系统Bug还是大数据真杀熟
携程致歉

  随着大数据的进一步深入,大数据杀熟问题将受到更多人的关注,而大数据是否会继续杀熟,还需要数据方的进一步规范以及消费者的监督。你有没有遇到过大数据杀熟呢?

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