12306短信公众号上线!功能强大设计贴心

2019年2月1日15:10:00 发表评论 14 浏览

随着春节的来临,铁路交通客流量也达到顶峰,这时候如何方便旅客出行是12306所关注的首要事项。此前,12306App已经进行了多项优化,从查询信息到买票都进行了相当程度的改进,实用性确实是提升了不少。

1月29日上午,消息指出,12306系统已经上线了公众号功能,部分用户在购票的时候可以发现,短信收取页面可以查询更多相关信息,包括车次、余票,甚至退票、改签功能都加入到其中。对比从前12306短信界面只有简单的文字描述,全新的短信公众号信息更丰富,易用性也大幅度提升。

12306短信公众号上线!功能强大设计贴心

虽然说12306App的功能确实是很全面,实用程度也不低,但对庞大的使用人群来说,未必是最优选。我们需要知道的是,购买火车票的用户除了玩转的年轻人,也有很多是不太了解智能手机的中老年用户,如果要求他们只能使用App来对票务进行操作,那么就太强人所难了。

12306短信公众号上线!功能强大设计贴心

同时需要注意的是,虽然短信公众号的功能已经向大众开放,但并不是每一款手机都支持这一功能。例如,和部分OPPO、vivo的手机就不支持短信公众号功能,暂时还没有有效的解决办法。

虽然说12306在方便出行这方面花了不少心思,但从每年的春运情况来看,需要解决的问题还有很多。比如,有网友吐槽表示12306系统目前还做不到24小时购票,作为购票系统而言确实有些匪夷所思。不用说铁道系统,就算是普通的城际大巴购票系统都能做到24小时运作,为何倾全国之力的12306就不行呢?

此外,在系统的流畅度和顺滑度方面,12306还有诸多可优化之处。自2012年上线以来,12306系统基本是在骂声中成长,和早期系统相比如今12306确实是好用了不少,但也并非达到顶尖水平。我们虽然能看得见进步,但对其落后之处也不能熟视无睹,毕竟12306系统是否好用,关系到数以亿计的人能否顺利回家这件大事。

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